MTU France est la réunion de deux entités distinctes : Deyel et Penven. Depuis ces deux rachats, un grand nombre de collaborateurs nous a rejoints. Dans ce contexte, il était primordial de définir une identité propre et partagées par tous. Cette identité doit permettre de nous rendre particulier, atypique et de nous différencier. L’identité de chacun est avant tout constituée par ses croyances, ses valeurs.
Pour exister, les valeurs de l’entreprise doivent être partagées par tous, guider nos actions dans notre quotidien et inspirer nos choix. Nous comptons sur chacun pour les faire vivre et les transmettre. Chaque collaborateur est un ambassadeur MTU France, il représente la marque.
Notre ambition : Ensemble, dans le respect de nos valeurs, allons vers l’Excellence. Soyons un acteur de référence pour nos clients et partenaires, reconnu pour notre expertise. Soyons synonyme de confiance.
Les valeurs décrites ci-dessous doivent être comprises comme obligatoires. Elles sont traduites dans nos méthodes de management mais elles doivent également guider tous les rapports en interne ainsi que les rapports commerciaux avec nos clients. Elles doivent vous aider à faire vos choix quotidiens, à régler des difficultés ou dilemmes.
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Intégrité | Etre attentif et faire preuve de loyauté dans ses rapports avec autrui. |
Respect | Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie, tenir ses engagements. |
Transparence | Partager l’information, établir des règles et les faire respecter. |
Justice | Insuffler l’équité, comprendre. |
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Performance | Se dépasser et être ambitieux. |
Qualité | Développer l’esprit de service, être à l’écoute des attentes de nos clients et collègues. |
Rigueur | Etre adaptable tout en respectant les règles et procédures de fonctionnement interne. |
Innovation | Imaginer, être curieux, rester compétitif. |
Fiabilité | Développer un savoir-faire reconnu et le faire savoir. |
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Partage | Dialoguer, transmettre aux autres et s’entraider, rechercher les compromis. |
Pédagogie | S’appliquer à vouloir comprendre, être patient et à l’écoute. |
Solidarité | Travailler ensemble dans un même but d’excellence. |
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Ouverture | Etre curieux et avoir la volonté d’apprendre de tous et de toutes les situations. |
Richesse des différences | Se nourrir de nos différences. Elles sont toujours une opportunité d’apprendre et de se comprendre. |
Adaptabilité | Analyser et proposer les solutions adaptées. Imaginer et développer notre curiosité. |
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Implication | S’appliquer à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour atteindre nos objectifs |
Dépassement | Avoir confiance en la capacité collective de réussir. |
Esprit constructif | Proposer, être enthousiaste et rechercher les solutions. |
Pro-activité | Anticiper et contrôler. |
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Faire confiance | Etre transparent, encourager, responsabiliser et accompagner les collaborateurs. |
Courage | Assumer ses responsabilités, reconnaître ses erreurs, faire appliquer les règles. |
Ambassadeur | Représenter fidèlement notre marque et ses valeurs. |
Transparence | Etre juste, informer. |
Service clients | Tenir ses engagements, être à l’écoute et favoriser l’échange dans un but de qualité. |
Reconnaissance | Encourager, partager les succès et veiller aux développements des hommes. |
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